我以前有个同业在罗湖做建材，靠老客户口碑带客。可其中有位老客户，特别热心替他揽客，逢人就说：他家货好是好，就是贵点，差不多的得多少钱。张口就替他报了个虚高价，把原本能成的单都吓跑了。老客户一片好心，却替他砸了招牌，成交还处处碰壁，同业心里又感激又窝火。
我劝他，这类好心办坏事的介绍，不能直接冲老客户翻脸，得顺着他的热心把价铡回来。他后来专门设了个老客户介绍机制，凡经人介绍来的新客，一律再给个介绍专享价，还把这个政策明明白白讲给那位热心的老客户听。一来二去，老客户再拉人，话就变成了：他家货好，你们去提我名，还能打个折。报虚价那毛病，反倒被他这招给顺了。
关键是别让热心的人觉得被嫌弃，反而让他觉得自己的面子值了钱。老客户一看自己介绍能落着实惠，走出去底气更足，说话也更向着同业。没多久，靠这位老客户带来的单子，比从前翻了一番。这世上有的人帮你，是越帮越乱，可你把他的好心引到正道上，他反倒成了你最得力的活招牌。
乱帮的热情要往正道上引，别抹了他的好意，把价码顺到该在的位置。
❝把乱帮的热心引到正道上，他就成了你最亮的活招牌❞