带客户参观领导故意慢半拍让你独当一面

有回在龙华,我陪领导带个重要客户参观厂区,走到一半,领导突然放慢步子,落到后头看手机,把客户留给我一个人接着带。我那会儿心里咯噔一下,走也不是停也不是。后来才琢磨明白,这多半不是领导撂挑子,是递到你面前的一张考卷,看你一个人能不能把场子扛下来。你要是慌了,扭头就喊领导快来,那第一关就输了。

稳妥的接法,是先稳住自己,把客户引到下一个点,嘴上的话别停,讲你熟的,讲厂子的硬实力,讲你们服务的实在处。你越是从容,客户越信我这个被托了底的。真遇到拿不准的专业问题,你大方说句这块我请领导再跟你细聊,顺势把领导请回来,这份进退你就拿捏住了。说到底,领导敢把你晾在风头上,是给你一个露脸的机会。你接住了,往后他才有底把更大的摊子放心交给你。怯场的人,永远等不来这把交椅。

❝领导故意慢半拍把你晾给客户,接住了才是你独当一面的一步❞