我以前有个做生意的老哥,在宝安开建材门店,很多客户是老熟人、老邻居。有人劝他,熟人生意好做,价格好说,别太较真。他却偏偏把账目做得比生人生意还清楚:单价多少、优惠多少、质保几年,白纸黑字写明白,连运费都另列。
他说,就是因为熟,才更不能含糊。你要是不明不白送了人情,回头一摊成本差异,人家嘴上不说,心里也会犯嘀咕,你到底是赚了我还是坑了我。
反倒把规矩写清楚,该优惠的优惠大大方方,不该让的寸步不让,这样这么多年,老主顾反而越来越多,都信他童叟无欺。
他说,生意里最伤感情的,不是没给优惠,是账目不清、关系变味。熟人的生意,情分在前,规矩更要在前。把丑话说在明面,把账算得敞亮,生意才能做得长久,情分也才守得住。
❝熟人之间,账目越清,交情越厚。❞