我以前有个朋友在宝安跑建材,客户看了样品说了句他再看看,转身就要走。他那会儿想着别逼太紧,就没接话放人走了。结果这一走就没了下文,后来才知道他转头跟隔壁家订了。他才懂那句再看看,其实是留了个话头给他。
你再想,客户说再看看,多半是心里在比价比货,拿不准。你放他走,等于把决定权全交了出去;你要是追一句,说是打算再比哪家,还是哪个点上没拿准主意,他这边给你捋捋,既显得专业,也把话头接住了。他肯搭话,你就有了再来的缝。
说白了,那句再看看不是拒绝,是给你留的题。你顺着往下问,把他心里的疙瘩解开,这单才有下文;你早早放弃,就等于把买卖让给了别人。会做销售的,都懂得把再看看当成敲门砖,问得巧,单子自然就活了,话头接得住,客户的心也就跟着松动了。
❝再看看不是拒绝是留的题,你顺着问清比哪家,话头接住了单子才有戏❞