罗湖有个做零售的兄弟,碰上个客户,价格磨了一下午,临了甩下一句「你再便宜两百,我马上下单」。兄弟一听有戏,咬咬牙让了两百,就等着他付款。结果客户又说「我再想想,明天回你」。兄弟第二天等了一天,电话打过去,对方来了句「我再看几家」。单子没成,价还降了,兄弟心里堵得慌。
我后来提醒他,客户嘴里的「我再便宜点就马上下单」,十有八九是句「吊价」的话。他真铁了心要买,不会非得等你这两百块;他这么说,多半是想先套到你底价,再回头跟别家比。你要是真顺着压下去,是既丢了利润,又没锁住这笔单。
他后来改了路数,再碰上这种「降价就马上买」的,不再先让价,而是笑着接「哥,这价我给你放着,可我也得守规矩——你要是真定了,咱就交个定金,价我给你锁两天;你要还想比,等你想好了我这儿价不变,随时来」。把「马上」这句话,拿「定金锁价」这个动作接住,你退一步可以,但得看得到他真掏钱的诚意。
这么一来,那些真心的客户,痛快地把定金交了;那些纯想套价钱的,也就露了馅,不再来消遣他。你看,做买卖,最怕被「马上」这两个字吊着走。真正靠谱的成交,从不是靠一味的压价哄来的,是你敢把条件说清、把诚意摆上台面,对方接得住,这单才算数。
❝客户说降价就马上买,先用定金把价锁住,别单靠让价吊着一单❞