客户问了一堆,就是拖着不签,你催也催不动。我以前有个在龙华做企业服务的朋友,用"服务前置"这一招,把拖了几个月的单子撬动了。
别死催合同,先给点"免费的甜头"。把客户最关心的问题,提前做成一份好用的方案或者操盘报表送过去,让他先尝到你的用心。客户用着顺手、离不开你了,单子自然往前挪。
这就叫服务前置——你先把价值给足,再用价值去谈条件。等他对你的依赖上来了,再顺一句"要不咱把合同定了,后续这块我帮你盯到底"。拖单子的人不是不想买,是还没下定决心,你要用服务帮他把想买的心喂饱。
❝客户拖的不是合同,是还没被你喂饱的心。先给足价值,单子自然往前迈。❞