客户砍价砍到你快没利润,他又没当场落笔,这单最磨人。我以前在龙华跑设备,碰到一个客户,价谈到我的心理线,他还在犹豫,眼看到了要黄的当口。我没再多催,也没松口再让,而是补了一句,这样,我额外送你次上门调试,你看行不行。
有时候客户不是嫌贵,是觉得你这单还差点让他下决心的由头。你死守底价不松,他就一直吊着;你一味再让,又伤自己。加个不花钱却能落到实处的增值服务,正好补上他心里的那点犹豫。我那客户一盘算,返修费省下了,当下就补签了合同。
你给的增值,得是他真用得上的,不是嘴上糊弄的。我那回送的是实打实的调试,他用了真香,白捡的便宜又实在,回头还介绍了两单。你让得巧、让得有分量,客户觉得占了便宜,又念着你的好,这单就成了双赢。
所以说,守住底价不是僵着不让,是让在巧处。用一份实在的服务换回一单成交,比干巴巴让价高明。你把取舍算明白,客户签得痛快,你也不亏,这才叫会做生意。
❝守住底价不是僵着不让,让在巧处,一份实在服务换一单成交才叫双赢。❞