我以前有个姊妹在罗湖做服务，有位相熟多年老客户见她做事靠谱，暗中把朋友介绍给她，末了却专门叮嘱一句：你千万别说是他介绍的。这单她自然想接，可一边是介绍人的信任嘱托，一边又是新客那头可能更认中间人，怎么接单又不让介绍人露面，她得拿捏仔细。
她要是觉着既是老客户介绍，那自然要借这层情分才好办事，张口闭口把中间人抬出来，那是背了别说的嘱托，回头传出去让中间人两头难做人。可要是被这话一拘，连该有的热络也收起来干巴巴谈生意，又易让新客觉着生分、失了这单的温度。她没走这两头，既守住不提的介绍人，也没让这单冷掉：接待新客时照常拿出十足的实在与专业，把好服务做到明处，让人家自己觉着跟她处得来靠得住，那句来历不明的心照不宣，反因她的稳成了不必点破的加分项。
新客冲她这份实打实的周到，当真成了长期主顾，介绍人见她信守了别说的嘱托、也没坏这层关系，往后有客户更敢放心托她。我那姊妹后来说，老客户介绍新客却叮嘱别提是他介绍的，最忌张嘴就抬出中间人背了嘱托，也别被拘住把该有的温度收起干谈生意。你守住那句嘱托、把好服务做到明处，让新客自己也跟你处得来，这单自然接得又稳又不露中间人。做买卖凭的是把人处好，不是攀谁的名头。
❝老客户介绍新客却叮嘱别提是他介绍的，别张嘴抬出中间人背嘱托，也别把该有的温度收起干谈生意，守住嘱托、把服务做实做到明处，这单接得又稳又不露人❞