龙岗有个做门店生意的老哥,最常听的就是那句客套的回去再想想,十个客九个这么应,可真正想明白又折回来的没几个。他后来说,这话听多了才琢磨透,里头要么是婉拒,要么是还有没说出口的顾虑。
先别急着催,也别当成没戏。那句再想想,往往还欠着你没点破的一关,是嫌价、嫌服务,还是心里早先有了别家。你得趁热多问一句,把话递到明处,比方他要是想进门的东西又放不下,可以先问他句,这单主要是卡在价钱,还是卡在别处,先把他的顾虑点破了再说。
真遇上有戏的,要给他个明确的由头作台阶。比如说这波活动到月底,你要是有意,我明天就把整份方案发你,回头咱们再碰个具体的时间,把空中飘着的想想落到一个实点上,这单才有下文可走。
一句再想想,是给你递的橄榄枝,也可能是一堵软墙。多问一句把底摸清,把那份犹豫推上具体的台阶,成也好败也好,你都落个明明白白,不白耗。
❝客户那句回去再想想,多半是软墙也是机会;你多问一句把顾虑点破,他的想想才有下文。❞