客户说再考虑考虑,是让你把话说到点子上

销售最怕听那句「再考虑考虑」,一多半人当场就蔫了,以为没戏。可这话不是关门,是留了个缝的暗号——你刚才那番话,没打到他心里那个点。

客户说再想想,八成是这些里有一样没被你说中:是嫌贵,是怕售后,还是家里那位说了算、他得回去商量。你要做的不是追问「您还要想啥」,而是这一句你早该说透的那句点子上,再补一刀。

我以前有个卖保险的老哥,客户一说考虑,他就顺着问一句:是不是上回您那旧保单没理清楚,怕重蹈。就这么一句话,常把客户悬着的那颗心点醒,单当场就拍板了一半。

「再考虑」不是等,是考题。它告诉你前面九十九句都白使了,只有找准了那句话,才是撬开这扇门的钥匙。听得懂这句,你就离成交近了一大截。

❝客户说再想想,是亮了一盏灯:你刚才的话,还没说到点子上。❞