做批发那阵，有个客户跟我定了批货，定金都打过来了，可一晃半个来月，迟迟不来提货，电话也不怎么接，我急得没法，这笔钱压着货也占着仓。
搁沉不住气的销售，怕是天天打电话催，问你还提不提货、是不是不想要了、要不要退定。可我知道这么盯着催，十有八九把客户催烦，反而更不来。
我没天天打电话轰炸。我估摸着他可能是自己那边出货的节奏没对上，或者是手头周转的事没理清。我挑了趟，把入库仓储的清单整理好，发给他，说我这边货都给你备齐码好了。
我在消息里没逼他，就说你看啥时候方便来提，我提前半天给你备好，别让你跑空趟。这么一来，既让他知道货压在我这儿我记着，又不给他添压力。
过了几天他回我了，说货单你倒是发得勤快又没废话，我这边确实卡了阵子，就这几天来取。到了日子他真来了，一趟全提走，还谢我这阵子替他把货守着。
催货这事儿，最怕光追着钱和货不放，却不管人家为什么迟迟不来。你把人家的难处想在前头，把货备妥帖、把话说宽透，他反而心里有底，主动就来。
做生意讲究的是让人信你上心，又不觉得你在逼他。这份进退有度的周到，比一百通催促都管用，客户知道自己被稳稳接住了。
❝催货别光追着钱和货不放，把人家的难处想在前头货备妥帖，他有了底反而主动就来❞