现在谈生意,好多都在微信上你来我往。有一回我给人报了个价,认认真真列了明细发过去,等了半天,对面就回了个不置可否的表情包。我这心里一下子没底了,摸不准他到底是嫌贵、还在比价、还是压根没上心。
以前遇上这种含糊的回应,我容易犯俩毛病:一是急着追,连发几条消息过去催,问你考虑得咋样了,反倒把人家催烦了;二是干脆凉着,等着他自己回头,结果消息就石沉大海没了下文。这两样,都不是着数。
后来我换了种不露怯的接法。他不回明确的,我也不逼问,隔两天挑个合适的由头微信上戳他一句,说上回那方案你瞧着哪块还有疑问,我这边把细则再给你捋一遍,你方便的时候我再细说。摆明了随时候着的姿态,又不给人压力。
客户含糊,多半是你还没真正戳中他的顾虑。急着催单是露怯,彻底凉着是认输。真正的高招,是把话递过去、把门留着,让他知道你在、随时能接。剩下的,就交给时间去捂。做生意哪有逼来的单,都是你拿诚与稳,慢慢焐热他的心。
❝客户含糊时你稳住门别关,单子靠诚心慢慢焐热。❞