宝安有个做设计的小林，给一个客户跟了仨月的方案，熬了不少夜，本以为十拿九稳。可有一天他偶然发现，客户把方案照搬着送去别家做了，他的心血成了别家的衬底。小林一时又气又心凉，想着这单子还怎么追得回来。
小林跟我倒苦水，说方案被人偷走了。我说你先别急着跟客户翻脸，翻脸是最下策，那人就不理你了。你要做的是让客户看清，你手里的可不只是这一张图。你有前期跟客户反复对出来的需求，有别人照搬不来的一点灵光，这些都是别人抄不走的。你找个由头再次拜访，把做方案时的那些用心处和顾虑一一摆给他听，让他掂量，同样是这方案，落你手里才做得出那股味道。
小林后来没有去吵，而是带着当初跟客户磨出来的一个个细节登门，把这方案里别人想不到的地方讲得头头是道。客户这才发觉，照搬的只是壳，魂还在小林这儿，转了一圈又回来找他做。你看，方案被人抄走，别光顾着怄气。真正值钱的从来不是那几张图，是你对这事的那份懂和用心。你把这份别人抄不走的分量亮出来，单子自然会回头。
❝被抄走的只是壳，魂在你对这份事的懂得里，亮出来单子就回头❞