客户把你当认识两三年的老朋友处

我以前有个做贸易的朋友,跟一个客户处得跟拜把子似的,逢年过节礼尚往来,家里红白喜事都互相走动。可他这人实诚得过了头,总想着交情到了就不谈那些钱的俗事,报价也一直畏手畏脚。久而久之,客户越发把他当自己人,可生意却没见着厚几分。

我点他一句,你把交情当成了生意的替代品,那本末倒置了。交情是敲门砖,是让你有机会把生意做稳,可不是让你不好意思谈钱。他后来学着把关系摆正:交情照样处,可该给的报价、该签的合同,一样稳稳当当摆在台面上谈。

客户反而更敬他,说你这朋友处得明白,生意和交情分得清,我才放心把长期的单子交给你。你看,把交情当经营,而不是当人情债,这段关系才能给你带来长久的生意。真正的高手,是把人情处成信任,再把信任转成稳稳的单。

所以别怕谈钱伤交情,会谈钱的人才处得长久。你把交情和生意都摆到明处,客户信任你这个人,也信任你的价值,这单才能越做越厚。经营关系,是用心去焐;经营生意,是用实力去扛,两条腿都站稳了,这盘局才走得远。

❝别把交情当生意的替代品。人情处成信任,信任转成长期单,两条腿才走得久。❞