做了好几年的老客户,突然介绍了个新朋友来找我谈单。新来的这位挺爽快,没怎么磨价就定了。搁有些销售,这单记在头上也就完了,可我心里清楚,这单的根子,说到底是老客户当初一句好话牵的线。
我没把老客户晾在一边。接了新单,转头就去给老客户道了谢,说你这朋友靠谱,单子谈得很顺,全赖你当初留了句好话,这份人情我记下了。又把新朋友这边服务做足,让人挑不出毛病。
老客户听我专程道谢,挺受用,说你还记着这茬,够义气。新朋友这边也处处觉得被看重,回头又介绍了别人来。这一圈下来,两头的关系都焐得热热乎乎。
我咂出味来,生意场上最难的就是把人是关系维护住。你光顾着新单,冷落了牵线的人,日子一长,谁还替你说好话。你把介绍人的情分也记在账上,当众念他的好,这份知恩图报的做派,看着是费了心,实则是把你的路子越走越宽,好口碑就是这么传开的。
❝生意场上光顾新单冷落牵头人就断了后路,你把介绍人的情分也记上念他好,路子才会越走越宽。❞