我之前有个做外贸的兄弟,最怕饭局上被人当面点着问题。「你那个客户尾款是不是还没要到啊」「你上回那个单子是不是黄了」。他以前脑子一热就要当场辩个明白,十次有九次越描越黑。
后来我教他,越是尴尬的问题,越别在当场硬接。你可以笑一笑,把话头转走——「这事说来话长,改天单独聊」,或者干脆端起杯子敬一圈,把场面盖过去。当场的问题当场答,往往正中了问话人的圈套,你想给他个解释,他偏要你的难堪。
等席散了,你想清楚对方为什么这么问——是关心、是试探、还是挖坑——再去用一句不带火气的寒暄回过去,既有面儿又留了余地。会做人的人,从不在酒桌上急着证明自己清白。
❝不好答的问,先让它凉着,寒暄里再慢慢焐热。❞