我以前有个朋友在南山待过一阵，资历浅，回来没两年，偏被点名代表小组常去别的部门开会、当个传话的信差。今天替你这边传句话，明天又替那边捎个意思，两头跑得脚不沾地。
可传话这活儿不像看着那么轻省，这边的话稍带快点，那边听着就变了味；那边回的意思他说得含糊点，回来又挨自己人的数落，传到哪头都像受气。
有个老同事点醒他，说当信使最要紧的不是把话原样倒过去，是先把两边的意思都掰明白，分清楚哪句是能带的大面话、哪句是留给自己消化的小情绪，别啥都照单全收。
他后来学乖了，接话前先在心里过一遍，这话该不该由他传到、传出去会惹啥麻烦。拿不准的，就绕着说他这人记性一般，要不你俩找时间当面聊开，他帮着摆个局就行，把烫手山芋又递了回去。
你越懂得别把自己当传声筒用，越不容易两头得罪，也越显得你有分寸、知道轻重。真到要紧处，两边反而都愿意信你一句。
所以啊，中间人不是不能当，是得学会先把话说清楚再传，把责任掂明白再扛。你这根信使的线立直了，才不至于落得个两头不是人的下场。
❝传话的本事不在嘴快，在先把两头的意思掂清，把烫手的局先递还给人。❞