我有个客户把我介绍给他的一个朋友,那边一上来就点名要我给最低价,说既然是熟人介绍,总得照顾照顾。我要是顺着开口就把价砍到底,那以后这价就没法按了,还显得我平时给熟客留了多大的水分。
我没应这个最低价,可我另外送了样东西:一次免跑腿的上门服务。我跟他说,价是市场价,我一分不虚,但你这头一次合作,我送你上门,后头有需要跑腿的活儿,我替你去办了。
他想了想,觉得是那么个理。熟人介绍的情分,你要是拿让价去换,那是最不值钱的换法,回头他发现你价砍到底了还有赚头,反而觉得你不够实诚。你送他样不坏行情的实惠,方能不亏情分也不跌价。
转介绍来的单子,你别光想着给最低价讨好,那是把老客户的面子也压下去了。你守住价,另想点实在的落脚点给他,既顾全了老客户的情面,也立住了自己货真价实的招牌。
所以转介绍的单子要最低价,别急着让。守价,再补样免跑腿的实货,情分才落得到刀刃上。
❝转介绍来的客要最低价,你不让价,送次免跑腿的服务,把情分落在刀刃上。❞