客户一开口砍价，很多人条件反射就要让价，我以前也这样，结果越让越被动。后来在福田卖设备遇到个老师傅，教我一句：客户喊价的时候，你别急着接，先让他把话说完。他一说，你就把底牌露出去了，后头就剩被牵着走。
你让客户把气撒完、把价砍尽，他心里的火气泻了，你再稳稳地接住，说一句这价真给不了，但我能送你点实在的。这时候你的让步才有分量。你一上来就慌着降，他反而觉得你虚，越砍越凶。
我以前有个老姐做零售，碰到砍价的从不让第一口，笑眯眯让对方先把价说清楚，再讲自己这货的成本，说得头头是道。客户觉得她实在，最后往往原价也成交了。砍价这场拉锯，谁先沉不住气谁输，你先听对方把话说完，就赢了一半。
做生意就是这样，先稳住自己，再顺着对方的性子来。你让一步是让在了点子上，单子自然就有商有量、水到渠成。
❝砍价时先让客户把话说完，你稳住，单子就稳了一大半。❞