我以前有个做设计的姊妹在龙华,接了个单子,客户起初谈得爽快、掏钱也痛快,立马签了合同。可签完单,需求却一个接一个往上堆:这个版式再改改、那个功能顺手加一个、Logo再来个变体,全想算在那份钱里白嫖。姊妹渐渐吃不消。
姊妹明白,客户爽快签单是留了个好印象,可要是你回回顺着加需求、从不提价,对方就默认你这份合同是无限透支的,越加越顺手,你越做越亏,钱没多收,活却翻了好几番,把交情也做成了白干。
她没拉下脸硬顶,而是挑了个需求最密的当口,心平气和地把账摆到明面:您这单原先咱说好的是这些,眼下新增的这几项确实超了原来的范围,我做也值当,不过这也得重新捋下进度和这一块的费,您看要一起做,咱把这部分单算清楚。
客户一听她这价码加得有道理、话又说得实在,反倒不好意思再一味占便宜,拍板把那几项单加了价。姊妹既没惹恼金主,也保住了自己该挣的辛苦钱。她这才懂,需求往上加不怕,怕的是你不敢开口谈钱,把合作做成了单向的白白透支。
你记住,客户签单后一个劲加需求,别回回顺着一味白干。超出范围的心平气和把账摆明、把价码单算清楚,既不惹恼金主,也不让这份合作成了你单向的白白透支。
❝客户签单后一个劲加需求,别回回顺着白干。超出范围的把账摆明、价码单算清楚,既不惹恼金主,也不让合作成了单向的白白透支。❞