我以前有个姊妹在宝安做行政,有回大会上,领导当着一屋子人的面,把她那份费心费力的方案批得体无完肤,措辞又急又冲。姊妹站在台前,脸上火辣辣的,恨不得当场找个地缝钻进去,心里又委屈又难堪,事后越想越不是滋味,觉着自己怕是在领导心里凉了半截。
她不是玻璃心,是真被那场面噎得下不来台。姊妹也想明白了,当众被领导批评,你若当场抹不开脸、急着辩驳诉委屈,只会让场面更难堪,领导脸上挂不住,你也跟他堵了气,那才真把关系弄僵;可你若从此灰心、在心里记恨着,又等于把一次批评变成了隔阂,吃亏的还是自己。
她学着把这回栽面子化成一次不动声色的转圜。她没当场顶嘴,也把情绪收住,等领导气头过了,找了个私下场合,不辩解不邀功,只平平淡淡把方案里自己想到的补救和优化讲了一遍:这批评我记下了,是我没做周全,我把这版再好好改改。她先低调认下,再用实打实的行动接住,让领导看她不是经不起说的人。
后来她把改好的方案交上去,竟让领导刮目相看,心里也记了她这份沉稳大气。姊妹这才懂,当众被批评不全是坏事。你先把情绪收住、用行动接住那份批评,再私下把改进做出来,反倒让领导看见你扛得住事,心里多了几分信任,这面子栽得不亏。
❝当众被领导批评别当场顶着辩,先把面子放下、情绪收住。你用实打实的行动接住那份批评、私下把改进做出来,让领导看见你扛得住事、心里记着你的沉稳,这次栽的面子,反倒成了他心里欠你的那点情分。❞