客户拍板前又问了一堆你早答过的问题

谈单谈到后半程,该说的我都说透了,报价也定了。可眼瞅着要拍板,客户又回头捡着一堆早先问过的问题,一个一个重新问起。

换了没耐心的业务员,只怕早烦了,真不记得我早说过吗,你怎么又来了。嘴上不讲,脸色先挂出去了,把到手的单子能谈黄。

我没嫌烦。我琢磨着,他翻来覆去问这些,八成不是没听见,是心里没底,想再确认一遍求个安心,这可是要掏真金白银的事。

我索性把他当第一次来谈的新客户,从头到尾跟第一遍一样,一个问题一个问题耐心讲,不催他,也不带一丝不耐烦。

他听着听着,自己倒不好意思了,说难为你了,我记性不好总多问几遍。我说应该的,你这钱花得谨慎,我看着也踏实。

后来他爽快定了单,还给我介绍了好几个朋友。做销售最贵的本事,不是口若悬河,是沉得住心地陪一个心里没底的人,把那份踏实给足。

❝客户反复问,是在给你机会把信任补够,耐心就是最值钱的成交手段❞