我罗湖有个做实施的兄弟,项目上线时出了岔子,部门赶紧开复盘会。一开会,人人都在撇清,这个说不是我这环的,那个说我早提醒过了,满屋子都在把自己摘干净。他那环节确实沾了点边,想着要不吭声,背锅的八成就是他,可认了又像全怪他。
出了岔子开复盘,最怕的不是追责,是人人自扫门前雪,把责任往外推。你一看这架势就缩头,锅十有八九落到你这个老实人头上;可你要一上来把全错揽肩上,又正中那些撇清人的下怀。分寸是分清楚哪些是你该认的、哪些根本不沾边。
想认账又背轻锅,把话头分两截说。该你认的那份,你大方认下来,说我这环节确实疏忽了,在哪儿、该怎么改,我一五一十摆清楚,让领导看你是敢担事也想改的人;不该你担的,你平平静静陈述事实,说那一步当时是别的环节负责,我这边没接到信息。既担得起自己的,也不替人白扛。
复盘认账,认多认少都是学问。你真错的认干净,让领导看你是诚实的,反显得可贵;跟你没关的,也不顺着话头揽上身。这么一摆,你既不背重锅,还落个敢担责不甩锅的好印象。往后真出事,领导记的是你这人靠谱。
❝复盘人人撇清时,你先分清该认的和不沾边的;该认的认干净显担当,不该担的不白扛,锅就压不到你头上。❞