客户起身要走

干销售有个小门道,越是眼看要散的局,越藏着翻盘的点。

我在南山卖设备那会儿,有个客户聊到一半就起身要走,价也谈了、货也看了,就是不动心。我陪着送到门口,顺嘴补了句这机器有个多数人不知道的用法,你上回那单场景用得正合适。他一听来了兴趣,又坐下来多聊了半小时,回头就下了单。

这临别的添头,要的就是那句他没想到、又正中他关心的内行话。别在桌上把话全掏光,留一句有用的,放到他要走的那一刻补上,反而显得你真心为他着想。

我靠这一手,把不少本要散的单捡了回来。添头不是画饼,是你真懂他的需求,一句话点醒他那点没想通的,比灌多少好话都顶用。悟到这儿,销售也就过了那层坎。

添头给得对,是画龙点睛;给得滥,就成了絮叨。火候捏准,一句顶得上一场逼单。

❝临门那一句添头,往往比磨破了嘴皮更顶用。❞