嫌贵又挑毛病，往往是客户已经在心动了，只是想找个下台阶。我见过一个在罗湖卖家具的老哥，客户把货看了七八遍，嫌这里设计土、那里价太高。他不跟客户争，顺着话问"那您理想中是个什么感觉，我按那个方向给您聊聊"。客户一说，他正好把自家能满足的点亮出来，让客户越聊越觉得非它不可。
头一条是别急着反驳。客户挑毛病时你一辩解，就成了对立面。你先顺着他聊，听他到底在意啥，才知道往哪使劲。
第二条是让客户自己说出标准。你问他理想的样子、看重的点，他亲口说出来的，你照着满足，他自然觉得这是陪他量身定的，掏钱时也心服口服。
第三条是用他挑的毛病堵回头路。等他选定了，你补一句"您眼光高，这确实比外面那些经得起细看"。一句恭维，让他的选择显得有品位，钱就花得痛快了。
❝客户嫌贵又挑刺，多半是看上了，缺的是那个让自己掏钱的心安理得。❞