客户嘴上说跟你定

罗湖有个做小生意的兄弟,碰上个客户,嘴上说得斩钉截铁「这货我要了,你尽管备」,他就信了,转头把货备齐、钱也垫上了,就等客户来取。可一天、两天、一周过去,定金没影,客户电话也渐渐不接了。兄弟望着压着成堆的货,心里直发慌。

我跟他说,生意场上最怕的就是「话上定了、钱没落实」。客户说「你尽管备」,很多时候是一句随口的话,可你却真金白银地压了进去,这笔账一旦挂起,难受的是你。

他后来学了招,不再光听嘴,而是早早把「定金」这道门槛立起来:再遇上这种大单,他会先把话说明白「货我这边备好没问题,可你得先交笔定金,我才能放心垫钱进货,要是你不要了,我这定金也压着难受」。把「备货」和「交钱」用定金扣在一起,谁也不亏。要是真碰上定金迟迟不付的,他也不干等着,赶紧去问清到底是啥情况,能救回就救回,救不回也尽早抽身,不让这笔账越挂越深。

这么一来,他那些「空口备货」的坑,明显少了许多。你看,做生意最稳妥的不是听客户几句漂亮话,是把白纸黑字和真金白银的规矩立在前面。你把定金这道保险上好了,那颗悬着的心、那笔挂着账,才有得收回。

❝空口定货靠不住,把定金这道门槛立住,悬着的心才有处落❞