我表弟有次跟客户谈得差不多了，客户突然说"让你们老板来跟我谈"。表弟当时觉得客户嫌他级别不够，心里不舒服，回了句"这个事我就能定"。客户笑了笑没说话，后来单子给了别家。
客户说要找你们老板谈，这句话的含义比你想的复杂。
有时候他确实觉得你级别不够做不了主，需要跟能拍板的人谈。但更多时候他是在给你施压——觉得直接跟老板谈能拿到更好的条件，或者在试探你的底线。
怎么应对？别急着把老板推出去，也别急着证明自己能做主。
先搞清楚他为什么要找老板。"你看是哪个环节需要我老板出面，价格还是方案？"如果是价格问题，你可以说"价格方面我有一定权限，先帮你争取一个方案，实在需要老板确认我再安排"。既没把路堵死，又把主动权握在手里。
客户坚持要见老板你也别慌。安排见面前先跟老板通个气，把客户情况、诉求、你的建议说清楚，别让老板一头雾水去谈。
见面时你要在场，别把客户和老板单独放在一起，那样你就被架空了。你负责介绍情况和细节，老板负责表态和拍板，配合好了单子反而更容易签。
如果客户每次都跳过你直接找老板，说明你在他心里没建立信任感，要反思的是自己的专业度和服务态度。
❝客户要找老板谈不是对你的否定，是对你能力的考验——你能不能在老板和客户之间当好桥梁❞