我以前有个朋友在宝安做建材，最珍惜老客户介绍来的单子。有回一位转介绍客户登门，一开口便热络得紧，说是他那老朋友的铁哥们，冲这份情特地照顾他生意来了，话里话外便想让他看在情分上，把这价压下去。
他起先还被他这股热络冲得有点昏头，差点就碍着面子痛快应了。可这跟前那层薄面，转眼便想到，真要一上来就乱让利，往后他既不一定记这份情，他这单利也薄得没意思，还得罪老客户的行情。
他后来学的是热络照应、价却不乱松。他不冷他的脸，照旧客客气气把这层关系接住，可聊到价钱，便笑着说情分归情分，他这价本就是给老朋友的实在价，再让便没得赚了，今儿这薄面他记着，回头多送你两趟搬运。既顾全了这份客情，也把那杆秤稳稳握在自己手里。
你才懂，转介绍的客户最会打着情分的旗号压价，你若被那份热络冲昏了头、一上来就乱让利，非但利让得没底线，人家还未必记得你的好。真正会做生意的，是热络照单全收、让利却守得住分寸，让客户觉着你够意思、又不至于亏了自己。客情是客情，秤是秤，你把两头都拿捏住了，这单才做得既体面又有赚头。
❝转介绍客户一见面攀关系压价，别被热络冲昏头就乱让利；情分照接、可这价本就是实在价，再让没得赚，薄面记着回头补别的，既顾全客情又守稳自己那杆秤。❞