罗湖做建材生意的老郑，摊上个爱唠的客户，每次来店里，能从菜价聊到油价，从天南海北扯到家长里短，一坐就是半个钟头。可等老郑想往正事上引，问他这批瓷砖要不要定个量，人家就笑眯眯打个哈哈，说再看看。老郑陪着聊了十几回，愣是一单没落。
客户跟你东拉西扯上半天，就是不往正事上引，这份干耗最磨人。可你别光顾着烦，人家肯跟你聊这么久，说明不讨厌你，心里多半是有意，只是还没想透，或是在暗地里比较，嘴上不愿跟你摊牌。
这里头你得分清，是他真心爱聊，还是拿闲扯搪塞正事。你要是一直陪他天南海北地扯，扯到天黑散伙，那就是白耗时间；你得在闲聊里悄悄探他的底，看他到底是卡在价格，还是卡在迟疑。
会做生意的人，是从闲谈里把人家的心事摸出来，再顺着岔口往正事上引。老郑后来再陪他聊，就着话头问一句，你家那房子是准备今年动工吧，我听说你前阵子看中了对门那家的料？这一问，把藏在闲话里的真心思套了出来，客户这才松了口。
闲聊是张皮，底下才是真买卖。你陪着聊是情分，可聊到点子上才算本事。会从闲篇里捞生意的人，才能把那半天口水，唠成落袋的单子。沉得住气陪，也瞅得准时机收，才是跟客户打交道的手腕。
❝闲篇里藏着真心思，会捞的才把口水唠成单子❞