跨部门开会最磨人的,就是你的专业方案被一个不太懂行的人当众挑刺。这时候你要是硬顶回去,赢了争论输了人缘,人家往后处处给你使绊子,得不偿失。我以前在宝安合作过一个工程老总,最擅长对付这种不靠谱的场面。
他从不抬杠,先顺着对方的话问一句「你担心的到底是哪一块」,把对方那点疑虑一点点引导出来。那人支支吾吾说怕工期赶不完,他就把分阶段施工的排期表摆出来,用最白的话告诉他每一步怎么落地、哪一步有风险、备选方案是什么,讲得明明白白。
等他把话说透了,那个挑刺的人自己也觉得没啥可挑的,反而成了支持他方案的人。这份不硬顶、先把对方心里的疙瘩解开的本事,比讲一百句专业术语都管用。分歧不拆会变成结,拆开了就是共识,甚至能把对手变成帮手。
❝专业不是拿来压人的,是拿来把担心讲透的❞