我以前有个兄弟在南山做活动，有回朋友托他帮忙办件事，他当时一口答应得爽快，说包在我身上。可临近节骨眼，他这边自己摊上了突发状况，朋友要的那件事实在办不成了。兄弟不好跟人交代，心里七上八下，不知怎么开口，怕一开口就把在朋友心里的信誉给砸了。
兄弟不是逃避，他是怕越拖越难收场。他也想通了，答应好的事办不到了，最忌讳的就是拖着不吭声、东躲西藏，害人家干等到最后一刻才发现被放了鸽子，那才叫真砸信誉。你越掖着，对方越被动，怨气也越积越深。
他赶紧抢在事还没到不可挽回前，把话赶早说开。他不再藏着，当面把话说透了：那件事我这边临时出了状况，怕是办不成了，实在对不住您，都是我当初应得太满。认了过错，他又顺手把兜底的路子递上：我认识个靠谱的人，您要信得过，我把线给您牵上，让事儿不至于黄。
朋友见他认错认得干脆、还帮着兜了底，气也就没生起来，反倒觉得他这人靠谱。兄弟这才明白，答应的事办不到，最怕的是一拖二躲。你赶早把实话当面说明、认错认得担当、再把补救的路子垫上，信誉不但没砸，反倒让人看你是个说话算话、出事敢担的人。
❝当着人面答应的事临时办不到了，别拖着躲着等人被放鸽子才发现。你赶早把实话当面摊开、认错认得担当，再顺手垫一条补救的路子，对方气还没生、反倒看你敢担事，这信誉不仅没砸，还让人更信你这人靠得住。❞