龙华一家工厂里,有次出货出了问题,主管当着全组人的面,把我那个做质检的老哥批了一顿。旁边有人低着头不敢吭声,也有人急着辩解把锅往外推。我那老哥一句话没顶,先应了句我这就去查,然后等散会了,单独找主管把真正的原因捋清楚。这事过后,主管反而更信他了。
当众挨批,最忌讳的就是当场反驳,越辩越容易把火烧到自己身上,还显得你不懂规矩、不服管教。也不是让你忍声吞气装没事,而是先把这个场圆过去,把姿态放低,等风头过去了,再找准时机把话说明白。这才是聪明人的打法。
这里头的分寸,先是态度要对,让人看到你接得住;再是理要找得准,事后能把自己摘清楚又不甩锅。你越是在大庭广众之下沉得住气,越显得有担当、有城府,领导嘴上不说,心里早把你记了一笔。炸毛的下属见得多了,稳得住的反而是少数。
在南头、龙岗这些老厂房扎堆的地方,老前辈常讲,挨批是常态,翻盘看的是谁先稳住。遇事慌不得,哑不了,也急不得。你把那口火压下去,把事理清楚,这一关不但过得去,还能在领导心里提一档分量。
❝挨批时稳住的那口气,就是你翻盘的底气❞