老客户开口「都老朋友了，给个实价呗」，这话听着是砍价，其实是他在给你台阶、给信任你的人情买单。你要是二话不说就降价，他非但不领情，心里还犯嘀咕：合着你以前卖我那么贵，是赚了我多少啊？
我见过一个店主，老客户一说便宜就爽快砍，结果客户不但没感激，反倒觉得以前被宰了，心里横了根刺，最后连这朋友都做不成了。你要明白，价格这事，让得越随意，越让人觉得你以前报的价虚。
所以老客户压价，你要让得「有说法」。不是干巴巴降价，而是把他这些年给你的照顾、你们长期合作的情分摆出来：「就冲你跟我打交道这么多年，这批货我按成本价给你，就当谢谢你的照应。」这么让，让的是情分，价格也守得住。
更重要的是，即便让价，也要把价值讲透：你这价格里含了多少服务、多少保障。让客户明白他不是在你身上占便宜，而是这份价本来就是对得起他的。这么一来，他买得踏实，你也赚得心安。
说到底，老客户让你便宜，是情分不是施舍。你要用有温度的方式让，而不是冷冰冰地降。让价让出人情味，这买卖才能越做越厚，人脉也越攒越深。
❝老客户求的价是情分牌，让得有了说法，才不让这份信任变了味。❞