报价递过去，客户当场拍板说「行，就按这个来」，你心里踏实了，以为这单稳了。可谁承想，这句「行」落在地上两个月，合同却迟迟没有下文。你嘴上不敢催得太紧，怕他嫌你不识趣，可心里又怕这单就这么凉透了。我以前有个宝安的老销售，也被这么一句「行」吊过小半年，他说这种口头答应拖着不签的单子，最考验人催单的分寸。
你细品，报价当场说行、合同却拖着，最要紧的是分清他是「真心要、就是流程慢」，还是「嘴上应承、心里还在比价观望」。你要是干等着不敢吱声，人家一句「再等等」能拖你半年，把热乎的单子等成凉的；你要是三天两头电话轰炸问「合同签了吗」，又把他催出逆反，一句「我再考虑考虑」就把你堵死。会做的人是「既不催急，又时刻上心」：先沉住气，把「行」当个要紧的由头，隔个合适的空档，送他一版更细的执行方案或排期表，用「材料给你备齐了，你定个日子我送过去」这样实打实的推进替代干巴巴地催；顺带探一句他那边卡在哪个环节——是批流程慢、还是又冒出了别家，把症结摸清了，才能对症下药。那句「行」是道口子，能不能撕开往里走，全看你怎么不急不躁地把单子往前推。你稳住阵脚、直戳要害，这单才拖不凉。
❝报价当场说行、合同却拖俩月，别干等也别狂催。用实打实的推进探清他卡在哪，把「行」这道口子撕开往里走❞