转头回来问你能不能再让点

龙华有家做整装的公司,我兄弟阿杰谈了个精装单子,报了个实打实的价。客户那天对着报价单左看右看,末了手一抬拍了张照。第二天客户回头,张嘴就问能不能再让几点,还念叨着「你那同行某某给得更实惠」。阿杰一下就回过味来,那照片八成是发出去比过了。

你先沉住气。客户拿你的价去比同行,不是什么新鲜事,买卖里的常态。人家想花更少的钱拿更好的服务,天经地义。可这里头有个陷阱:你若被那句「同行更实惠」一吓就松口,往后就会变成一张总在打折的底牌,越让越贬值。

会谈的人,不慌着让价,先试着把话头扳回来。阿杰没急着降,只问了句「那家报多少,你方便说个大概不」。客户支吾两句也没说出具体数。阿杰就顺势把自家的材料品牌、施工标准、售后年限再掰开讲,让客户掂量这差价买的是啥。

说到最后,阿杰才给了个不大不小的让步——说是「看在你识货,这次把灯具换成射灯」,成本一点没减,却让客户觉得占了便宜。你细品这招的妙处:让,但让在看不见的地方,既守住了价,又给了台阶,还显得你诚心。

客户比价不可怕,可怕的是你自己先慌了。值钱的从来不是价签上那几块,是你给的能用上多少年。

❝别怕客户比价 怕的是你先松口 让价要让在看不见的实惠上 分量守住了 单子才捂得住❞