我有个姐妹的姑妈家住罗湖，她一位远房姑父病重要住院，家里上下一片忙乱。姐妹想去看望，又拿不准话怎么讲、礼怎么带——说重了吧像是见最后一面，把人吓着；说轻了吧又显得不当事。纠结来去，反倒拖了好些天。
我让她记住探望病人最要紧的一条：话往宽处说，别往坏处想。进门先别急着打听病情细碎了，那是给人家添乱；说句「我来看看你，家里有需要我们搭手的地方尽管开口」，把关怀落到实处，家里有需要我们搭手的地方尽管开口」，把关怀落到实处，比问三问四强得多。
礼也别讲究贵重，一束花、一兜水果、一句实在话就够，别弄些大件让别人招呼也不方便。她照做，进病房没多絮叨，帮着端了杯水、和家里人把晚饭安排了一下，又跟姑父说了几句宽心的话，待一阵便告辞，不多占人家忙乱的工夫。
事后姑妈拉着她的手说，那些日子亲戚来来往往，可就你来了给家里搭了把手、话也说得人心宽。她这才悟到，探望病人不在场面多大、话多漂亮，在于你把人家的难处放在心上，出那把别人正需要的力。慰问送到心坎上的人，从不是空着一嘴客气话来的。
❝探望不在场面多大，在于把人家的难处放在心坎上出那把力❞