有那么一回想请个假,偏赶上隔壁岗位的同事临时走不开,领导把我叫过去,说下午帮他顶半天。我一看那岗位是我不常碰的,心里就有点打鼓。
以前我可能真就硬着头皮顶上,到点走人,出了岔子再推说不会。可吃了几回亏我才懂,顶别人的岗最怕的就是临阵磨枪、稀里糊涂,出了问题谁也不认账。
于是我没等到下午,上午提前挤了点时间,去找那位同事把流程从头到尾问了一遍,哪些环节容易卡、哪些单据放哪儿,一样样拿本子记下。
下午上手,我心里有了底,该办的一样没乱,客户问什么也都答得上。到点我也不赖着不走,该交接的列了个单子写清楚,跟接班的同事唠明白才下班。
后来那位同事回来,看了眼交接单,直夸我写得比他还细,说我这一顶,比他本人在还让人放心。领导听了也点头。
顶岗这事,最能看出一个人靠不靠谱。你是不懂装懂瞎对付,还是提前摸透了认真交底,别人一眼就看穿。提前把该问的问透、该记的记牢,是对自己负责,也是对托付你的人负责。
交接得当不是显摆你多会,是让人知道你这人办事有始有终。这样往后谁敢把重要的活儿交给你,都能踏踏实实。
❝顶别人岗位最怕临阵磨枪,提前把流程问透记牢再认真交底,别人才敢放心把重要的活儿托付你❞