我以前有个姊妹在福田做电商代运营,客户临到上线前几天,突然说要改这个换那个,还天天催着快点。我那姊妹原本的单子是按原需求报的价,这凭空多出来的活儿,她吭哧吭哧全自己扛了,没想多收一分钱,自己累得够呛。
我那姊妹后来学聪明了,再碰上临了加码,她不闷头干,而是先给客户算一笔明白账,把新增的活儿列清楚,再温和地递一句,这块原本没在预算里,加做的话价钱得往上调一点,「您看怎么安排合适」。把事讲透,客户反而好说话。
加价最怕你藏着掖着,到头来自己贴了钱还招怨。你把帐摊到明面上,不是斤斤计较,是让人知道你这份辛苦值这个价。客户真要你时啥都好说,你要把他心里的那杆秤给立直了,往后他才把你当能长久合作的伙伴,而非随手压价的伙计。
❝临了加码先算明白账,把价讲到明处,才不被当成随手压价的伙计。❞