客户付了定金，合同也报上去了，你这边正准备开工。谁料对方又变了卦，说亲戚能给扒到更便宜的门路，非要退定金，你夹在守约和怕丢单中间，进退两难。
我以前在南山有位做工程的姊妹，就常为这点定金闹心。她说定金这东西，是双方的一个认账；真要有人反悔，硬按着不还，生意做不成还结了怨；好商好量，反倒能把损失降到最低。
这种反水的定金，最怕你火冒三丈地死守条款，把人逼到墙根彻底撕破脸；也怕你一听亲戚更便宜就慌了神地让步，让人觉得你这边好糊弄。
想既守规矩又留口子，别一上来就争对错，先摆事实算细账。把那句你这边已经耽误了我多少工、动了多少本摊开来，客客气气商量：要么按条款走，要么把已发生的成本核清楚，退也能退个明明白白；真要挽留，就再给个诚意价，让他那便宜和你这省心摆在台面上掂量。
记住，定金的根子是诚信，不是耍赖的筹码。你把账算清、把话讲明，既没丢了自己的规矩，也没把人得罪透，那份买卖做不成，情分和对错也都在明处。
❝反水的定金别硬争也别怕让步，算清账、讲明话，规矩与人情都留得住❞