我以前有个姊妹在龙华做保险，跟一位客户磨了小半年，眼看合同就差签字那一下了，临门一脚时，客户却忽然放下笔，说声要不我再想想。她心里咯噔一下，这单从到手边又退了三步，摸不清是哪句话、哪处细节让人反了心思。
她要是被这一句再想想打毛了心思，急了就追着客户一遍遍逼问，刚才不是说得好好的么，怎么又变卦了。那是把心里的慌全写在脸上，反倒把客户越逼越远，连回头想明白的余地都没留。可要是觉着嘴皮子磨破了也没用，干脆赌气撂下不管，又把这单半年的功夫白白扔了。她两头都没走，没逼急，也没撂挑子。
她稳住那口气，笑吟吟给客户递了杯水：“行，这是大事，您多琢磨琢磨应该的。”她不多问不追问，只在出门前留一句：有哪处想不明白的，随时打我电话。给客户留足想清的余地，也把自己那条线始终搭着。
过了两天，客户主动打电话回来，说想明白了，还是要签她这份。我那姊妹后来说，成交在即客户却说再想想，最忌慌了神追着逼问把人气散，也别赌气撂下白费功夫。你端住这份不慌，给足想清的余地，把线轻轻搭着。成交拼的是你沉得住气的定力。
❝成交在即客户却说再想想，别慌了神逼问也别赌气撂挑子，端住不慌给足想清的余地轻轻搭着线，定得住才落得成❞