老客户压到没利润

有个老客户年年砍价,今年砍得实在离谱,把价压到我再做连油钱都贴进去。我要咬牙接吧,累死累活白忙一场;我要干脆不接吧,又把这几年处的情分搭进去了,两头难。

我没在数字上死磕,而是把服务的范围摊开给他看,指着其中一角说:这块之前的维护我们一直免费捎着,今年咱们把它单独拎出来砍掉,价格就能下来,你再权衡权衡。

他愣了愣,说你这人实诚,不跟我玩虚的。他算算那角落下来省得更多,反而说别的你别动,就按原价来,这一角给我留着。一场眼看要黄的单,就这么救回来了,人的心也拢住了。

客户压价,压的常是不放心,怕你赚太多。你把报价的构成砍明了他看,等于告诉他我这儿没水分。守住底线的同时给他一个台阶,他反而信你,单也就成了,来年还是你的主顾。

❝客户压价时,砍掉一角实实在在的范围,比硬让价更让人信服。❞