我以前有个朋友在罗湖跟一个老前辈学做买卖，他教他的第一句就是：话别说满，事别做绝。他那会儿年轻，签单的时候拍着胸脯说「包你满意，出问题我全兜着」，结果真出一点岔子，人家揪着这句话不放，他里外不是人。后来他跟他说，你把话说到十成，就把自己退路给堵死了。
说话留一分余地，不是让你没底气，是给你自己留转身的空间。答应事，说到八成，剩下的交给行动去补；拒绝人，也别把话说得像打了死结，留一句「这次抽不开，下回有机会再说」，彼此都好下台。你把话留白，反倒显得你稳重、靠得住。
做绝更是大忌。你今天把人往墙角逼死，明天你自己可能也要从那条墙角过。山不转水转，做人留一线，日后才好相见。话不说满，是给彼此留面子；事不做绝，是给自己留后路。这一进一退，才是真正的老练。
❝话留一分是分寸，事留一线是智慧，日后才好相见。❞