单子签完你还陪客户聊

我有位做工程的朋友,谈成一笔大单,合同都落了字,客户老板还留他喝茶,一聊就聊到天色擦黑。他心里美滋滋的,走也不是,留也不是,怕走早了显得现实、用过就扔,走晚了又怕自己成了叨扰的那一个。

我劝他,签完单这一刻,你从一个被求着的人,转身成了交付的人,火候就变了。人家留你喝茶,是给情面;你真借着这热乎劲儿聊个没完,反而把人家的客气当了真。这时候恰好的告辞,比谈成单本身还显你懂事。

我教他拿捏一个信号:聊到对方开始安静、看手机、或明显放慢了找话,那就是该收的时候了。起身前,稳稳道一句「这单我会盯紧,有进展马上跟你汇报」,把话说满、留好退路,再从容告别,别拖泥带水。

后来有一回我陪你到差不多的火候,他起身告辞,客户还亲自送出门,说这单交给他放心。签完单的告辞,贵在见好就收。你把该交代的交代圆了,在最得体的时候起身,人家记住的不只是你这单,还有你这个人。

❝签完单要见好就收,读对方安静下来的信号,把话交代圆了再从容告辞❞