我有个做装修报价的老同事,跟一个宝安客户电话里都谈得七七八八了,眼看着就成。结果一见面,客户话锋一转,张口就说「对面老张说他家能比你便宜两成」,一副不给低价就甩脸走人的架势。
我那同事先是一愣,转念就看穿了。真要比价,客户早去老张那儿了,何必还坐这儿跟他聊半天。这句「人家比你便宜」,多半是没诚意的人最爱用的压价话术,就看你肯不肯被牵着走。
他没急着让价,而是稳稳接住:「老张那边我信是信,可你也看得出来,他报的那个价,用料和咱不是一个档次的,省下的钱回头都烧在后期加项上。」把「便宜」掰开,让客户看到那便宜的底下藏着啥。
客户到底没去老张那儿,因为价格背后还得看实在。我那同事总结,客户一句「别人更便宜」没吓住他,反倒成了他显专业的机会。做买卖,识破套路不翻脸,才是真把单子谈成的本事。
❝「别人更便宜」多半是话术,别急着对砍,盯住客户真正要的是什么,单子才牢❞