我龙华有个做批发的兄弟,客户一问价,他就先报了个数。结果人家张口就要砍一半,说隔壁朋友那儿拿货比这便宜多了。他一时语塞,差点顺着就把价降了,好在忍住了,回头问我这仗该怎么打才不会亏了本又丢了客。
客户一上来就砍半价还说别人家便宜,多半不是真要那价,是想探探你的底,看你这单还能压出多少水分来。这时候你要是慌了,顺着就降价,等于自己告诉他你之前的价里有大窟窿,往后他回回都拿这话压你。得先稳住阵脚,别让一句便宜给带了节奏。
想谈回正轨,别急着比价,先比货。你可以顺着问一句,“他那边的货跟我这个是不是一个路数,您拿回去是走高端还是走量”。把他的用途摸清了,你就有了回旋的余地,把你这东西贵在哪、值在哪,一样样摆给他看,让他明白便宜有便宜的门道。这时候再谈价,你手里就有话说。
砍价是买卖的常态,可生意人心里得有杆秤。你既想留住客户,又不能让那句别人家便宜牵着鼻子走,得会拿产品的分量把他那句压回来。话说到位了,客户会发现,你要的不只是让他降价,是让他买个明白、买个放心,价自然就谈回你那条正轨上了。
❝客户照着报的价砍一半还说别家便宜,先比货再谈价,才不被那句便宜给带偏。❞