领导有天跟我说，让我回头捎句话给隔壁部门的负责人，交代几件要衔接的事。这种事口头上说来就来的，张嘴说完走人，可万一说岔了、传漏了，责任可就说不清了。
我没只等着当面撞见对方再说。我转头把领导交代的那几句，挑关键的几条，整理成一段清清楚楚的消息，直接在办公软件上发给隔壁负责人，末了还客客气气补了句「这是领导托我带的话，你核对下」。
过会儿对方回了句收到，我又原样转告了领导一声，两头都有了底。这样一来，话传到了没传岔，对方也留了文字好查，万一有出入，翻出来一看就明白。
替人捎话看着轻巧，其实最怕的就是话说一半、传走了样。你肯把那几句话落到字上、留个凭据，既是替领导把话传稳了，也是替自己兜住了那份责任。
会办事的人，从不把一句口头上的托付当耳旁风。你肯把话说成字、把字留成证，两边心里都踏实，这分靠谱，领导看在眼里，部门之间也好做人。
❝把口头上的托付落到字上，两头都有了底❞