我以前有个做销售的姊妹在罗湖，单子费了九牛二虎之力谈下来，客户当时也是个爽快人。可到了后面交付、算账的关键当口，客户却突然翻出她当初随口应下的一桩额外承诺，拿这来要她兑现，大有以此拿捏的意思。
姊妹心里一紧，她知道这套路：越是顺的单越容易在收尾时被人拿当初一个口头承诺来卡你脖子，让你进也不是退也不是。她不想食言，可也不想让人用一句承诺就随意拿捏自己。
她先平心静气地确认那承诺到底是什么范围，能兑现的部分就爽快兑现，把话说到明处：这忙我应了就能给你办扎实，可它原本是搭着主单的情分，您也得按咱说好的尾款节奏来。两头摆清楚，谁也不吃亏。
客户见她既不赖账、也不无底线退让，反倒没话可挤兑，尾款也顺顺当当结了。姊妹这才懂，守承诺是真，可分寸也得守住：你能扛责，但得让人知道这份好不是拿来无限支取的。
你记住，谈下的单越顺，越要防收尾被人拿旧承诺拿捏。该兑现的爽快兑现，该挑明的边界也挑明，守约不赖账，也不任人无限支取。
❝谈下的单越顺，越要防收尾被人拿旧承诺拿捏。该兑现的爽快兑现，该挑明的边界也挑明，守约不赖账，也不任人无限支取。❞