我以前带过个新人，一见面就急着报价、逼单，话术背得滚瓜烂熟，可客户就是不买账。后来我带他跑了趟南山的建材市场，先去跟老板聊了半小时家常，聊他家孩子、最近生意难做，楞一句产品没提，临走才顺嘴留了张名片。隔了几天，人家反倒主动找上门来。
这行里那句话我特别认同，销售卖的不只是货，是人。同样的东西，客户在你这儿买和在人那儿买，图的差别就在那个「人」字上。你让他觉得你实在、靠谱、替他着想，他心里那份信任立起来了，货自然就好卖了。
要落地也不难，就是把姿态放低、把事做实在。第一次见面别急着谈生意，先摸清人家当口的难处和需要；答应过的事，说到一定做到，哪怕只是帮着查个资料、问个价，也别放鸽子。一点一滴攒起来，人家记的就是你这个人的分量。
等这份信任到位了，你都不用开口推销，客户自己就会拉着你说，我要的就是你这样的。买卖是暂时的，关系是长久的。你把「人」这一篇先做透了，后面的货、后面的单，都是水到渠成、自然开口的事。
❝客户信的先是人，然后才是货❞