我认识个卖办公用品的，有客户拿了批样品回去试，说好过几天给回信，结果一拖拖了半个月，那边既不说买也不说不买，就这么吊着，他心里没底，又不好催得太紧。
催吧，怕客户嫌烦；不催吧，自己这边库存和排期没法排。他没只一个劲地打电话催。他想，与其催，不如把话说个明白，也让对方知道该在哪天拍板。
他把这笔单的试用期、该在什么时候作决定、过了这天打样货怎么算，写成一张清清楚楚的小纸头，递到客户面前，说你看好了，就在这天之前给我回个话就行。
客户见他规矩立得明白，心里也有了定盘星，没两天就痛快落了单，还说你这账算得清楚，我这边的排期也好安排，要得。
客户拖着不落定，催得急了反而惹人嫌。你肯把时间节点和规矩先摆到明处，既让对方心里有数，也让自己那点悬着的心有了个落处，这单才从悬而未决里落到了实处。
❝把作决定的那天写到明处，悬着的单才有落定的凭据❞