我之前有个同事,领导让他处理一个客户的投诉,说了句“你看着办吧”。他以为是全权授权,结果处理方式客户不满意,领导反过来问他“你怎么能这么处理”。他愣住了,不是说让我看着办吗。
领导说“你看着办”,是职场里最危险的五个字之一。听着像放权,实际上暗藏玄机。
第一种情况:他不想管这事。事情不大不小,他懒得费脑子,你做好了是应该的,做砸了是你的责任。这种情况下你千万别真“看着办”,先拿两个方案去跟他确认,让他选一个。他选了,就等于他拍板了。
第二种情况:他在试探你。尤其是你刚到一个新岗位或者刚接手新项目,他想看你处理事情的水平和判断力。这时候你需要做的不是自作主张,而是把处理思路提前跟他同步一下。
不管哪种情况,核心原则就一个:做之前先汇报你的方案,哪怕只是一句话——“领导,这事我打算这么处理,您看行不行。”这不是没主见,这是让领导知道你在他的框架里办事。
永远记住:领导说的“你看着办”,不是真的让你随便办。他说完这三个字,你反而要更谨慎。
❝领导说“你看着办”,不是给你自由,是给你一道没有标准答案的考题❞